Tout savoir avant de vous inscrire

iGlobalForm est un centre de formation professionnelle situé à Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône, région Provence-Alpes-Côte d'Azur), créé en 1984 et certifié Qualiopi depuis le 19 février 2022. Notre adresse : Chemin du Roucas Blanc, 11 Chemin du moulin de Testas, 13090 Aix-en-Provence. Nous formons en distanciel ou en visio plus de 300 stagiaires par an aux langues étrangères, à la PAO Adobe, à la bureautique et à des modules transversaux.

Nous proposons quatre familles de formations : langues étrangères (anglais, espagnol, italien, allemand, arabe, hébreu) avec préparation aux certifications TOEIC et CLOE ; PAO Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) ; bureautique (Excel, WordPress) ; communication, comptabilité de gestion et atelier parents. Plus de 350 cours et modules au catalogue, dispensés à distance par des formateurs experts ou natifs pour les langues.

Le e-learning offre une flexibilité totale : vous étudiez où et quand vous voulez, 7j/7 et 24h/24. Vous bénéficiez en plus d'un formateur dédié 6j/7 qui répond à vos questions et vous accompagne en visioconférence. Cette combinaison plateforme autonome + accompagnement humain garantit un meilleur engagement et un taux de complétion supérieur à la moyenne.

Trois étapes. Étape 1 : prenez rendez-vous avec un conseiller via notre formulaire de contact ou par téléphone. Nous définissons ensemble vos objectifs et réalisons un test de positionnement. Étape 2 : choisissez votre mode de financement (CPF, France Travail, OPCO ou personnel). Étape 3 : choisissez votre date de démarrage et finalisez l'inscription. Vous disposez ensuite d'un délai légal de rétractation de 14 jours.

Selon la formation : TOEIC (anglais, RS6151), CLOE pour l'italien, espagnol, allemand, arabe et hébreu (RS6436, RS6437, RS6439), TOSA en bureautique (Excel, WordPress), ICDL en PAO. Toutes ces certifications sont inscrites au Répertoire Spécifique de France Compétences, reconnues par les recruteurs européens, et finançables via le CPF.

L'accès à la plateforme e-learning est accordé pour une durée minimum de 3 mois après le démarrage de la formation, selon la formule choisie (Light, Standard, Expert). Vous avancez à votre rythme, sans contrainte d'horaire. La plateforme reste accessible même après les sessions formateur.

15 jours maximum entre la validation du financement et le démarrage de votre formation. Ce délai légal Qualiopi est respecté pour 100 % des inscriptions. Pour les formations non éligibles CPF, le démarrage peut être quasi-immédiat (sous 48 à 72 h).

Oui. iGlobalForm dispose d'un dispositif PSH dédié et d'une référente handicap, Iris Pettel, joignable directement par email (contact@i-globalform.com) ou téléphone (06 63 44 49 00). Aménagement des supports, délais ajustés, tiers-temps aux certifications, environnement adapté en visioconférence : nous étudions chaque situation individuellement avant inscription.

Rendez-vous sur moncompteformation.gouv.fr. Créez votre compte avec votre nom de famille et votre numéro de sécurité sociale (FranceConnect possible). Vous trouverez le montant de vos droits dans l'onglet « Mes droits formation ». Vous pouvez aussi nous demander une simulation gratuite par téléphone.

Sur 1 500 € TTC, votre CPF couvre en général 1 350 €. Il ne vous reste que 150 € à régler, soit le reste à charge réglementaire applicable depuis le 1er avril 2026 (réforme CPF). Nos conseillers vous accompagnent gratuitement dans toutes les démarches sur Mon Compte Formation.

Oui, six dispositifs au total. Outre le CPF, vous pouvez financer votre formation via France Travail (AIF, AFC, POE) si vous êtes demandeur d'emploi, via l'OPCO de votre entreprise (plan de développement des compétences), via le FNE-Formation, ou directement en 3 mensualités sans frais. Les conseillers iGlobalForm peuvent même monter un dossier multi-sources.

Oui. Le CPF est utilisable que vous soyez salarié du privé, agent de la fonction publique, travailleur indépendant, demandeur d'emploi ou auto-entrepreneur. Vos droits sont cumulés tout au long de votre carrière, à hauteur de 500 € par an (800 € pour les non-qualifiés), plafonnés à 5 000 € (8 000 €).

Si vous êtes salarié, l'OPCO de votre branche (les 11 OPCO français) peut financer votre formation au titre du plan de développement des compétences. Pour les TPE de moins de 50 salariés, la prise en charge peut atteindre 100 %. Au-delà, des co-financements sont possibles. Nous établissons le dossier OPCO pour vous, gratuitement.

Le FNE-Formation est un dispositif d'État destiné aux salariés en activité partielle ou en transition professionnelle. Il permet le maintien dans l'emploi via la formation, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 % du coût. Conditions d'éligibilité variables : nous vérifions ensemble votre situation lors du premier échange.

La vérification d'identité est un prérequis obligatoire avant d'acheter une formation avec votre CPF. La méthode la plus rapide est FranceConnect+ (validation en moins de 24 h), accessible aux personnes de plus de 18 ans disposant d'une pièce d'identité française ou d'un titre de séjour valide supérieur à cinq ans et d'un smartphone. Si vous n'êtes pas éligible, une vérification d'identité en ligne sécurisée est proposée dans votre espace Mon Compte Formation. Retrouvez le détail des étapes sur notre page dédiée à la vérification d'identité CPF.

Chaque séance programmée peut être annulée gratuitement jusqu'à 24 h avant le début. En deçà, elle sera décomptée du forfait. Pour toute annulation, contactez-nous à contact@i-globalform.com ou au 06 63 44 49 00. Une nouvelle séance peut être reprogrammée selon les disponibilités du formateur.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception de votre demande.

Si vous avez effectué moins de la moitié des séances programmées, vous pouvez demander l'annulation et serez remboursé au prorata des séances restantes. Au-delà de la moitié, aucun remboursement ne peut être accordé. Un cas de force majeure (maladie, deuil, mutation) peut être étudié sur présentation de justificatifs.

Contactez-nous immédiatement par téléphone au 06 63 44 49 00 (lundi au vendredi 9h00-18h00) ou par email à contact@i-globalform.com. Notre équipe vous assistera dans les meilleurs délais (sous 24 h ouvrées) pour réinitialiser vos accès.

Qualiopi est la certification qualité obligatoire pour les organismes de formation souhaitant accéder aux fonds publics et mutualisés (CPF, OPCO, France Travail). iGlobalForm est certifié Qualiopi depuis le 19 février 2022 au titre des actions de formation (article L.6313-1, 1° du Code du travail). NDA 93131858313 · SIRET 884 549 312 00020. L'attestation est téléchargeable sur notre page indicateurs.

En 2025 : 92 % de satisfaction stagiaires (questionnaires à chaud + à froid à J+60), 99 % de réussite à la certification, 94 % de complétion, 6 % d'abandon. 34 apprenants formés sur l'année, pour 1 134 heures de formation dispensées. Indicateurs détaillés par formation publiés sur chaque page formation et sur la page Qualiopi.

Trois canaux : email (contact@i-globalform.com), téléphone (06 63 44 49 00) ou courrier postal. Vous recevez un accusé de réception sous 48 h avec un numéro de dossier. La réponse écrite détaillée vous parvient sous 7 jours ouvrés. Toute réclamation est consignée dans un registre dédié et donne lieu, si nécessaire, à une action corrective tracée. Procédure complète sur iglobalform.com/reclamations.

Veille active conformément à l'indicateur Qualiopi 10. Suivi quotidien du Code du travail (articles L.6313-1 et suivants) via Légifrance et le Ministère du Travail, surveillance des fiches France Compétences (RS et RNCP), veille sur les évolutions du CPF / OPCO / France Travail / FNE-Formation, et veille pédagogique (CECRL, innovations e-learning, IA en formation). Comptes-rendus disponibles lors des audits.

Oui. Chaque page formation propose le téléchargement immédiat du programme détaillé en PDF : objectifs, contenu module par module, durée par module, modalités d'évaluation, prérequis, indicateurs de résultats, certification visée, référent handicap, NDA et mention Qualiopi. Le PDF est daté et conforme aux exigences Qualiopi (indicateur 1).

Oui. Tous nos formateurs sont sélectionnés sur leurs diplômes (minimum bac+3, souvent bac+5), leurs certifications professionnelles et leur expérience terrain (minimum 5 ans). Pour les langues, nos formateurs sont natifs ou bilingues certifiés CECRL niveau C2. Ils suivent une formation continue annuelle (pédagogie e-learning, mise à jour des référentiels, accessibilité PSH) dont les attestations sont consignées en interne.

Pour les langues, vous pouvez prendre 8 minutes pour faire notre test gratuit en ligne (25 questions adaptatives basées sur le référentiel CECRL A1 à C1). Pour toutes les formations, un entretien téléphonique préalable de 15 à 30 min permet de cadrer les besoins, le contexte professionnel et les objectifs. Le parcours, le rythme et les supports sont ensuite adaptés à votre profil (Qualiopi indicateur 2).

Cinq dispositifs de suivi conformes à l'exigence Qualiopi indicateur 1 : feuilles de présence émargées par séance pour le présentiel et la visioconférence ; relevés de connexion automatiques sur la plateforme e-learning ; suivi pédagogique individuel avec un formateur référent ; comptes rendus de progression à mi-parcours et en fin de formation ; attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire.

Light : formule courte adaptée aux personnes ayant peu de temps, axée e-learning autonome avec quelques heures de visio. Standard : formule équilibrée qui combine e-learning et accompagnement régulier en visio (la plus choisie). Expert : formule premium avec un volume horaire formateur maximal, idéale pour préparer une certification exigeante ou progresser rapidement. Toutes les formules couvrent le même niveau et sont éligibles CPF si la formation l'est.

Le TOEIC (Test of English for International Communication) est un test d'anglais reconnu par plus de 14 000 entreprises dans 160 pays. Score sur 990 points, valable 2 ans. CLOE (Certification des Langues Orales et Écrites) est un référentiel français qui couvre 7 langues (anglais, italien, espagnol, allemand, arabe, hébreu, mandarin), aligné CECRL (A1 à C2), validité illimitée. Les deux sont inscrits au RS et finançables CPF.

Oui, gratuitement et sans engagement. Notre test de niveau en ligne couvre 5 langues (anglais, italien, allemand, arabe, hébreu) en 25 questions adaptatives basées sur le référentiel CECRL (A1, A1+, A2, B1, B2, C1). Résultat instantané + recommandation de formation. Notre équipe vous rappelle sous 24 à 48 h pour une restitution détaillée. Disponible sur iglobalform.com/test-niveau.

100 % de nos formations se déroulent à distance, en e-learning + visioconférence avec un formateur dédié. Cette modalité offre la flexibilité maximale, supprime les contraintes géographiques (vous pouvez nous suivre depuis n'importe où en France), et garantit un suivi individualisé. Le présentiel à Aix-en-Provence reste possible sur demande pour des cas spécifiques (entretiens conseillers, accompagnement PSH).

Uniquement les données nécessaires à l'exécution de la formation et au respect des obligations légales : identité, coordonnées (email, téléphone, adresse), niveau de formation initial (test de positionnement), résultats pédagogiques, données de connexion à la plateforme, données de facturation. Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n'est collectée sauf si vous nous la transmettez volontairement dans le cadre PSH.

Données pédagogiques (résultats, attestations) : 3 ans après la fin de formation pour respecter les obligations Qualiopi et CPF. Données de facturation : 10 ans (obligation comptable). Cookies techniques : 13 mois maximum. Demandes commerciales sans suite : 3 ans. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données via contact@i-globalform.com.

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits : accès à vos données, rectification, suppression (droit à l'oubli), limitation du traitement, opposition, portabilité, et droit de définir des directives post-mortem. Pour exercer ces droits : envoyez un email à contact@i-globalform.com avec une copie de votre pièce d'identité. Réponse sous 30 jours maximum. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

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